Recensioni Traghetti Sicilia

Giudizi e Opinioni dei nostri clienti

In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Sicilia e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.


Luglio 2024

Sito semplice ed intuitivo, non è stato difficile prenotare. Molto comodo l'invio contemporaneo su mail e whattapps


Luglio 2024

ottimo servizio


Luglio 2024

Molto deluso,impossibile contattare l'assistenza ,ho fatto una chiamata con prenotazione attesa stimara in 87 minuti,dopo 152 ho riattaccato arrabbiatissimo,volevo solo cambiare un minuto dopo aver fatto la prenotazione anticipare di un giorno e mi viene chiesto un supplemento del biglietto,bell 'esempio di accoglienza,grazie

Traghetti-sicilia.it risponde:

Gentile Cliente, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. Purtroppo in alta stagione il nostro call center riceve un elevato numero di telefonate e, sebbene la nostra equipe cerchi di evaderle nel minor tempo possibile, l'attesa può risultare lunga. Proprio per evitare tale problema le ricordiamo che dalla sua area riservata può gestire in maniera autonoma e veloce modifiche e annullamenti. Come da condizioni, inoltre, la modifica su un biglietto già emesso può generare differenze tariffarie e costi di penale. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di TraghettiSicilia


Luglio 2024

Bene, semplice e veloce, ottimo servizio.


Luglio 2024

Il massimo sono stato contento


Luglio 2024

Pessimo sto chiamando da 3 ore non mi rispondete grazie

Traghetti-sicilia.it risponde:

Gentile Cliente, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. Purtroppo in alta stagione il nostro call center riceve un elevato numero di telefonate e, sebbene la nostra equipe cerchi di evaderle nel minor tempo possibile, l'attesa può risultare lunga. Proprio per evitare tale problema le ricordiamo che dalla sua area riservata può gestire in maniera autonoma e veloce modifiche e annullamenti. Inoltre, alla sezione "Domande Frequenti" sul nostro sito, può trovare utili informazioni relative al suo viaggio. Qualora tali alternative non soddisfino le sue richieste può scriverci a help@traghettilines.it. Grazie, lo Staff di TraghettiSicilia


Luglio 2024

se volete la mia opinione sul vostro servizio vi accontento e insiame alla mia opinione vi trasferisco tutto il mio disappunto e la mia rabbia. Di fatto grazie al vostro risponditore automatico che pere ben 41 volte ho provato a chiamare e per ben 41 volte mi ha messo in attesa per addirittura 183 minutri ho perso un biglietto di € 294. Si perso poiché non ho potuto corregere un errore


Luglio 2024

Molto accurato e veloce nella compilazione i prezzi delle cuccette però un po’ troppo alte più del 30% da anno in anno


Luglio 2024

Veloce e molto intuitivo


Luglio 2024

Ottimo servizio. Veloce e conveniente


Luglio 2024

Ottimo servizio, veloce preciso e facile nel prenotare...


Luglio 2024

Q


Luglio 2024

buon servizio


Luglio 2024

Molto buono ve lo consiglio.


Luglio 2024

TOP


Luglio 2024

Efficienza e professionalità


Luglio 2024

Tutto ok


Luglio 2024

Servizio impeccabile e veloce


Luglio 2024

Si un servizio buono e veloce


Luglio 2024

Efficentissimi...complimenti!


Luglio 2024

Il top


Luglio 2024

Ottimo servizio veloce ed intuitivo. Molto meglio di tanti siti, anche ufficiali, delle compagnie di navigazione. Spero di non avere sorprese durante il viaggio. :)


Luglio 2024

Tutto chiaro e semplice


Luglio 2024

Servizio veloce e preciso - Estrema chiarezza nella modulistica


Luglio 2024

Servizio perfetto. Prenotazione e ricezione biglietti in tempo reale. Comodo anche il servizio abbinato mail e wathsapp. Mi ero già rivolta a Voi in precedenza e non mi avete mai delusa. Grazie


Luglio 2024

Servizio buono rimasta molto soddisfatta


Luglio 2024

Il sito è di facile utilizzazione, chiaro e rapido. Sono rimasto molto soddisfatto. Grazie


Luglio 2024

Fino a oggi tutto ok perfetto


Luglio 2024

Diritto di ripensamento inesistente.

Traghetti-sicilia.it risponde:

Gentile cliente, La informiamo che secondo il Codice del Consumo,D. Lgs 06/09/2005 n. 206, G.U. 08/10/2005, “Eccezioni al diritto di recesso” prevede: “Il diritto di recesso per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a: ...i servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici.", in conformità alla direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, capo III art. 16 e recepita con D.Lgs 21/02/2014 n.21. L’acquisto di servizi di trasporto marittimo rientra quindi a pieno titolo nei contratti del tempo libero aventi data determinata, ciò significa che per tali contratti stipulati attraverso la nostra piattaforma il diritto di recesso è escluso. Trova il dettaglio di quanto appena scritto all'articolo 10 delle nostre condizioni di vendita che ha letto e accettato prima di confermare la prenotazione. Cordiali saluti, lo staff di Traghettisicilia.it


Luglio 2024

Semplicità di prenotazione, velocita e serietà.


Luglio 2024

molto gentili ed efficienti


Luglio 2024

Servizio chiaro e veloce. Sicuramente lo consiglierò ad altri.


Giugno 2024

Sono soddisfatta del servizio


Giugno 2024

Complimenti siete stati rapidi ed efficienti


Giugno 2024

il sito è molto chiaro ed è facilmente utilizzabile. I tempi di emissione del ibiglietto sono soddisfacenti.


Giugno 2024

Prenotazione effettuata con successo in pochi istanti. Ottimo servizio!


Giugno 2024

Molto comodo un servizio molto soddisfacente grz a tutti voi


Giugno 2024

Ottimo. Nulla da eccepire


Giugno 2024

Ho trovata molto intuitiva,prezzi biglietti nella norma ,ad avvenuto pagamento subito mi è arrivata la notifica a mezzo email. Consiglio vivamente.


Giugno 2024

Molto semplice il servizio di prenotazione Personale molto gentile Servizio eccellente


Giugno 2024

Buono apparte l'attesa al telefono


Giugno 2024

FACILE E VELOCE


Giugno 2024

Approccio rapido e trasparente


Giugno 2024

Mi sono trovato bene il programma funziona perfettamente.


Giugno 2024

Tutto molto semplice e intuibile, è stato veramente utile. Un interfaccia piú simpatica renderebbe il tutto perfetto!


Giugno 2024

Semplice e rapido prenotare


Giugno 2024

Veloce ed efficace


Giugno 2024

Il sito è semplicissimo,pratico e veloce. In pochissimo tempo puoi comparare le varie soluzioni e scegliere quella più adatta a te.Fa risparmiare un sacco di tempo.Se poi filerà tutto liscio al momento dell' imbarco , le cinque stelle saranno più che meritate.


Giugno 2024

prenotato il traghetto con facilità, sito ben fatto!


Giugno 2024

Servizio semplice da utilizzare ed efficiente. Conferma veloce, prezzi concorrenziali.


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