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Recensioni Traghetti Sicilia
Giudizi e Opinioni dei nostri clienti
In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Sicilia e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
Barbara
La prenotazione è semplice da effettuare e il servizio è efficiente (email di feedback e ricezione dei biglietti).
Stefano
Ottimo web service
ANTONIO
Servizio ottimo e tempestivo.
Mariarosaria
È stata la ptima volta che ho usufruito del vostro servizio.. Nessun problema nella compilazione della richiesta e ricezione pressoché immediata della conferma. Consigliato. Valuteremo in un secondo momento anche il viaggio vero e proprio.
Antonio
Sono molto soddisfatto.
roberto
Servizio puntuale e preciso ma non ho avuto la ricevuto la ricevuta di tutto il pagato ( manca la ricevuta dell'assicurazione e poi ...)
Traghetti-sicilia.it risponde:
Gentile Cliente, la informiamo che dall'estratto riepilogativo non valido per l'imbarco in suo possesso e ricevuto all'indirizzo mail da lei indicato, ancor prima di effettuare il pagamento, si evincono i dettagli di tutti i costi: biglietto di andata, biglietto di ritorno, diritti di prenotazione e assicurazione, peraltro facoltativa. Il biglietto, invece, viene emesso direttamente dalla compagnia di navigazione. Per ulteriori informazioni non esiti a contattarci. Cordialmente, lo Staff di Traghetti-sicilia
ANTONIO
chiarezza e semplicità nella prenotazione on line - cortesia e rapidità delle addette alle prenotazioni contattate per un piccolo disguido nell'invio del biglietto (non era arrivata la mail con i biglietti)
Rossella
Servizio rapido ed efficace
MARCO
Ottimo! Facile l'utilizzo del format concepito in maniera semplice e alla portata di tutti! Davvero un bel servizio, rapido anche nella consegna della documentazione necessaria all'imbarco. Grazie.
Simone
Servizio ottimo e immediato! Prezzi convenienti
RITA
GENTILEZZA E CORTESIA DA MPARTE DI UN OPERATORE CHE MI HA RISPOSTO AL TELEFONO. FACILITA' DI PRENOTAZIONE
Francesco
Cortesia e precisione.
Daniela
Ottima
romano
Servizio di prenotazione on line ottimo, semplice e veloce. Buon lavoro
GIOVANNI
OTTIMO SERVIZIO
Fabio Pietro
Bisogna migliorare il sistema di pagamento. Assurdo chiedere 12,50€ per pagare con Paypal, costringendomi a inserire i dati della mia carta. Inoltre il pagamento con la carta non è andato subito a buon fine, ma ho dovuto attendere una mail per effettuare il secondo tentativo.
Traghetti-sicilia.it risponde:
Gentile Cliente, la informiamo che il metodo da lei scelto per effettuare il pagamento è la carta di credito e non il pagamento tramite paypal. Per quanto riguarda la problematica riscontrata con la transazione della sua carta, invece, le chiediamo di mettersi in contatto direttamente con il gestore della stessa in quanto il disservizio non è riconducibile al nostro sistema di prenotazione. Cordialmente, lo Staff di Traghetti-sicilia
Mario
Sono soddisfatto del Vostro servizio e senz'altro Vi terrò presente per eventuali future prenotazioni anche se ritengo inusuale l'addebito per il pagamento con PAY PAL.
ADRIANO
Il servizio è buono, mancano alcune informazioni che ritengo utili e forse sono io poco esperto a non vederle. Ad esempio se si vuole la fattura cosa che devo richiederVi; durante la prenotazione non vengono indicati gli orari.
Traghetti-sicilia.it risponde:
Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che, per informazioni, il nostro ufficio booking risponde al numero 0565-912111 dal lunedi alla domenica dalle ore 9.00 alle ore 20.00. Cordialmente, lo Staff di Traghetti-sicilia
FILIPPO
E' stato veramente semplice e chiaro prenotare i nostri biglietti sul vostro sito. Pienamente sodisfatto.
Maria Pia
servizsio di prenotazione on line ottimo, semplice e veloce
Giovanni
L'accesso al servizio è stato di semplice esecuzione. La procedura è stata semplice e chiara. Le risposte sollecite.
vito donato
Ottmo
enzo
Prima volta che prenoto on line. Pensavo fosse più complicato invece i passaggi suggeriti hanno notevolmente semplificato l'operazione di acquisto. Giudizio positivo.
Ferdinando
efficiente e veloce
Maurizio
Nulla da eccepire, siete stati veloci precisi e gentil, sicuramente se in futuro avrò bisogno di prenotare un traghetto lo farò tramite voi, grazie.
Andrea
Ottimo servizio ma soprattutto veloce.Ricevuto i biglietti via mail nel giro di 60 secondi.Meglio di cosi!!!
Brunella
Efficienti
LUCIA
veloce e affidabile
Sossio
Tutto perfetto e veloce
alessio
non possibile scegliere imbarco prioritario
GIOVANNI
Sito efficiente
Sergio
Molto gentili e veloci nel procedere. Lo consiglio
GIOVANNI
FACILE ED ECONOMICO FANTASTICO
Deborah
Oggi ho avuto il piacere di ricevere una telefonata subito dopo aver effettuato la prenotazione e con stupore mi hanno comunicato che avrei avuto uno sconto se avessi effettuato il pagamento entro il pomeriggio, ho avuto un problema e in maniera tempestiva hanno cercato di venirmi in contro. Sono molto soddisfatta del servizio e, come sempre, continuerò a prenotare con questo sito.
Calogero
Siamo rimasti un po delusi !!! Avremmo preferito avere la nave LA SUPREMA!! Avevamo viaggiato 2o 3 anni fa è veramente favolosa !!! Mentre la Excelsior siamo rimasti molto delusi!!!
LUIGI
buono se non fosse per la mancata possibilità on line di richiedere la fattura, quindi perdita di tempo per la telefonata o la mail
Lorenzo
Ottimo il tutto!!!
CLAUDIO GAZZI
ho prenotato on line: intuitivo, semplice efficiente.
Edoardo Paolo
soddisfatto molto comodo e veloce
Lia
Ottimo servizio di prenotazioni: chiaro, efficace, veloce. :-)
Gianfranco
Efficiente. canale organizzativo, chiaro, ottimo confrontare le prenotazioni a prezzi super competitivi. suggerisco vivamente.
gianna
confermo le 5 stelle, servizio molto efficiente. avrei voluto prenotare anche il ritorno ma sono stato bloccato da due fattori: 1) il costo che è praticamente il doppio e forse più rispetto all'andata. 2) il fatto che non sono nemmeno sicuro sulla data.
ALESSANDRA
Servizio di prenotazione efficiente
Emanuele
Semplicemente chiaro, efficiente e perfetto
Niccolò
Sito e servizio consigliato
stefano
Semplice veloce e conveniente.
Giovanni
tutto molto chiaro e molto veloce e prezzi ottimi
salvatore
personale al servizio molto cordiale e gentile
Massimo
Comodo e veloce prenotato e pagato per luglio prezzi onesti e interessanti !!!