fin ora ho colto tempestività, chiarezza e disponibilità. Stefania
Recensioni Traghetti Sicilia
Giudizi e Opinioni dei nostri clienti
In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Sicilia e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
Andrea
Per quanto riguarda il sito è chiaro e intuitivo, anche il servizio. La cosa che mi ha fatto rimanere un pò male è il costo del biglietto, poco dopo mi sono fatto fare un preventivo in un altro sito, risultato, avrei risparmiato 20 euro. Immagino di comprendere il perchè.
Marco
direi super
Rosanna
Chiaro e rapido
Iacono
Il servizio è rapido! in poco tempo si riesce a fare la prenotazione e via mail arrivano subito i biglietti
Alessandro
Servizio veloce e senza problematiche. Ottimo
GEZIM
Siete i miliori
Paolo
Semplice,esaustivo e veloce in tutti i passaggi. .
Letizia
Eccellente. Gentili, efficenti. Mi rivolgerò sicuramente nuovamente al vostro servizio. Grazie letizia
Giuseppe
Inizialmente era preoccupato poiché avevo fatto prenotazione via internet e poi volevo avere conferma via call center ma non riuscivo a parlare con nessuno. Alla fine quando ho parlato con il call center , la mia pratica è stata evasa immediatamente con soddisfazione.
Mario
Ottimo sito internet, semplice, chiaro, veloce
Adam
Ottima cosa la possibilita' di pagare con paypal!
SANDRA
Servizio ottimo
Giuseppe
Il servizio è stato ottimo. L'unica cosa è che ho fleggato il riquadro per la polizza per poter richiedere il rimborso del biglietto ,ma la procedura non l'ha recepito.
ANDREINA
5 stelle
Marco
Servizio ottimo ed affidabile
iavarone
Sito intuitivo rapido ed efficace. Consigliato
Francesca
Professionali, veloci, cordiali. Soddisfatta del servizio. Grazie
Mirko
Modalità di prenotazione efficente e puntuale
alessandro
Velocissima
Angelo
Il sito di prenotazione non funzionava correttamente e non si riusciva ad avere il preventivo il personale di call center è stato invece professionale e cortese ad una richiesta di spiegazioni via mail non mi è stata datta risposta e il call center non è contattabile (dopo 5 min di attesa cade la linea)
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, siamo spiacenti per quanto successo, a ridosso del ponte del 2 Giugno le nostre linee sono state spesso congestionate. Ci scusiamo per il ritardo nella nostra risposta. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti-Elba
LAURA
Servizio semplice e veloce
lucia toccafondi
Servizio ottimo - molta disponibilità da parte del personale a trovare una soluzione. Pagamento effettuato c. Credito immediata risposta e stampa dei biglietti per imbarco. Ottimo sistema per non fare file agli sportelli. Saluti
franco
Ottimo
cristina
Direi proprio di si ottimo e veloce: risposta veloce ad un quesito posto; si penso che in futuro mi valuterò senza dubbio la vostra offerta; ho già indicato il vs sito ad amici
GIANSANTE
Ottimo
SANDRO
Buon servizio anche in caso di ripensamenti o errori. Celeri e scrupolosi. Da consigliare.
TIZIANA
Ottimo servizio, sito semplice, pur pagando con bonifico bancario in 2 giorni ho avuto i biglietti.
Elena
Ho chiesto se fosse possibile modificare l'orario dei traghetti prenotati una settimana fa via email e non ho ricevuto ancora nessuna risposta. È vero che la partenza è per luglio e quindi c'è ancora tempo, ma una risposta veloce sarebbe gradita.
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, la sua richiesta di modifica è stata effettuata ieri, non 7 giorni fa come indicato nella sua recensione. Il nostro reparto di variazioni le risponderà quanto prima. Grazie, lo Staff di TraghettiElba
Jacopo
Chiaro, semplice e veloce.
Maurizio
Servizio efficiente. Biglietti arrivati entro 2 gg. Istruzioni chiare e precise. Grazie
Paolo
Servizio efficiente e rapido. Sono soddisfatto
Franco
Facile da usare. Chiaro molti sistemi di pagamento
Marco
Prenotazione semplice e veloce, ho ricevuto via mail l'avvenuta prenotazione, i biglietti e un sms sul mio cellulare che mi avvertiva che il tutto era andato a buon fine. Sono anni che mi affido a questo sito e continuerò a farlo in futuro.
paolo
Il software di generazione dei biglietti non funziona bene. I vostri collaboratori sono molto gentili e hanno risolto il problema fino in fondo con una sola chiamata.
Alessandra
Staff gentilissimo, disponibile e molto preparato, davvero un ottimo servizio !! consiglio a tutti di utilizzare questo sito senza esitazioni. Grazie mille !!
giorgio
Il prezzo della commissione è da togliere. Prendete già soldi dalla compagnia e sarebbe opportuno non prenderli anche dal cliente.
Traghetti-sardegna.it risponde:
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghetti Sardegna è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di TraghettiSardegna
MASSIMO
Il servizio è soddisfacente, mancavano, però per il periodo richiesto le cabine per il viaggio notturno. La spesa per il viaggio di andata è risultata eccessiva
Luciano
E' la prima volta che prenoto tramite voi, il servizio è stato chiaro preciso e veloce, quindi posso dire che il vs. Servizio è ottimo
Luca
Ottimo come sempre
GIANLUCA
Semplice, preciso, intuitivo, efficace
Errica Maggio
Ottimo
pamela
Molto soddisfatta molto efficienti
CRISTINA
Per la prima volta ho usufruito del servizio. Rapido ed efficiente. Solo una cosa non ho capito: dove inserire eventuali buoni sconto. Grazie
Santoro
Veloce e preciso
filippo carlo
Veloce ed efficiente.
ALESSANDRO
Rapido e semplice
Romano
Ottima
GIANNI GIUSEPPE
Ottima,veloce,e facile la grafica per prenotare
LUISA
Prenotazione veloce e soddisfacente grazie !!!!