Recensioni Traghetti Sicilia

Giudizi e Opinioni dei nostri clienti

In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Sicilia e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.


Aprile 2017

mi avete fatto pagare un biglietto con l'inganno, tramite un banco posta dove non avevo caricato un importo sufficiente alla transazione e alla richiesta di rimborso vi siete trattenuti 16 euro di una non meglio precisata tassa; ho parlato con la signora Marta e gradirei essere ricontattato domani prima di farlo io personalmente

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile Cliente, come già spiegato telefonicamente, in caso di rimborso, i nostri diritti vengono trattenuti, come da condizioni consultabili in fase di prenotazione online. Grazie, lo Staff di Traghetti-Elba


Aprile 2017

servizio efficiente,chiaro e veloce


Aprile 2017

ottimo servizio chiaro, semplice e veloce, unico problema che spero non lo diventi è che il veicolo segnato non è il modello reale in quanto non esisteva nella vostra tabella, ma lunghezza e altezza sono quelli reali.

Traghetti-sardegna.it risponde:

Gentile Cliente, come da accordi telefonici le abbiamo inoltrato via email un form da compilare per procedere alla modifica e alla rettifica del suo biglietto. La invitiamo a risponderci quanto prima. Grazie, lo Staff di Traghetti-Sardegna


Aprile 2017

lo consiglio


Aprile 2017

Non capisco i 20 euro di diritto prenotazione

Traghetti-eolie.it risponde:

Gentile Cliente, ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghetti Eolie è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghetti-Eolie


Aprile 2017

Servizio ottimo e veloce.


Aprile 2017

Servizio rapido, operatrici gentili e cortesi


Aprile 2017

ottimo sevizio e call center gentilissimo grazie


Aprile 2017

Molto buona


Aprile 2017

buon servizio e soprattutto ottima disponibiltà, gentilezza ed efficienza del personale addetto in call center


Aprile 2017

Rapido, cordiale ed efficiente


Aprile 2017

La procedura è veloce e completa di tutte le informazioni


Aprile 2017

pratico veloce e chiaro


Aprile 2017

sono molto soddisfatto del servizio che mi hanno dato,e molto gentile.


Aprile 2017

Procedura di prenotazione semplice e chiara. Biglietti emessi in tempi rapidissimi (5 minuti).


Aprile 2017

-


Aprile 2017

ottima


Aprile 2017

Sembrerebbe valido ma saremo più precisi al ritorno dalla nostra vacanza.


Aprile 2017

Semplice e velocissimo....


Aprile 2017

facile e veloce


Aprile 2017

sono rimasto soddisfatto ma non ho trovato il foglio per disabili nè la dichiarazione gpl saluti


Aprile 2017

Chiaro, veloce e intuitivo.


Aprile 2017

Ottimo e funzionale


Aprile 2017

gentilissimi,esaurienti,velocissimi,convenienti èer ora non so che altro dire,se non che e stato un piacere!!!!


Aprile 2017

Ottimo servizio. Sono pienamente soddisfatto.


Aprile 2017

Chiaro, veloce, efficiente; praticamente perfetto.


Aprile 2017

Ho avuto dei problemi con il pagamento ma sono stati subito risolti grazie alla gentilezza del personale. Pertanto, in futuro se dovessi averne bisogno, mi rivolgerò nuovamente a loro.


Aprile 2017

VELOCI CHIARI SENZA ATTESE INUTILI GRAZIE


Aprile 2017

Velocità, cortesia, efficienza, disponibilità . Tutte qualità che dovrebbe avere chi fornisce un servizio. Grazie


Aprile 2017

prenotazione tutto ok


Aprile 2017

Servizio veloce e preciso! Molto buono


Aprile 2017

Efficente, semplice, rapido: eccellente


Aprile 2017

fino ad adesso mi ritengo soddisfatto vedremo nel viaggio sia all'andata che al ritorno quali saranno gli eventi: Sono certo comunque che tutto andrà per il meglio all'altezza della Vs fama.-


Aprile 2017

OTTIMO SERVIZIO


Aprile 2017

OTTIMO SERVIZIO


Aprile 2017

Veloci e pratici. Perfetti


Aprile 2017

Servizio cortese e veloce


Aprile 2017

servizio veloce, comodo e preciso. Il biglietto è arrivato immediatamente. Utile anche la possibilità di assicurare i biglietti.


Aprile 2017

SERVIZIO PUNTUALE ED EFFICIENTE. OPERATORI CORDIALI.


Aprile 2017

Cordialità e gentilezza


Aprile 2017

Sistema chiaro nelle indicazioni degli orari e dei traghetti, e rapidità nelle definizioni della prenotazione. Unico appunto: non ho capito come inserire (se necessario) il nome del 2° viaggiatore. Infatti ho menzionato sulle 2 righe proposte, sia il mio nome (Renzo) che quello di mia moglie (Laura)

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che per la tratta da lei selezionata non è richiesta la lista passeggeri completa, ma solo un nominativo a cui intestare il biglietto. Confermiamo quindi che il biglietto è valido per entrambi i passeggeri. Disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghetti-Elba


Aprile 2017

La prenotazione è stata semplice e solo dopo 2 giorni dal pagamento sono arrivati i biglietti. Servizio molto buono


Aprile 2017

sito facile da usare, intuitivo. Le informazioni sono di facile comprensione


Aprile 2017

Ottimo e rapido


Aprile 2017

Buona e gentili grazie


Aprile 2017

positiva


Aprile 2017

Ottimo servizio


Aprile 2017

Veloce e intuitivo. Consigliato.


Aprile 2017

efficiente e facile


Aprile 2017

Soddisfatto in pieno


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